- 事前インストール不要で常駐不要。端末に負担をかけません。
- 高速でセキュリティ対策も万全。ヘルプデスクに必要な機能を全て搭載！
- 管理者のセッション数のみライセンスを購入すればOK。低コストで導入可能！
※リモートコントロール機能は株式会社オーシャンブリッジ（開発元：XLAB社）の
「ISL Online（アイエスエル・オンライン）」を採用しています。詳細はこちら
保守・サポート窓口はエムオーテックスにて行なっています。体験版ダウンロードはこちら
▲クリックすると拡大表示します- リモートコントロールを使えば、離れた場所にいるユーザーのPC画面を管理者のPCで表示し、遠隔コントロールすることができます。
電話だけに頼ったサポートと異なり、管理者とユーザーは同一のPC画面を見ながら、また相手の操作状況を見ながらやり取りできますので、伝達ミスを減らしサポート時間を削減できます。
| デスクトップ共有 | デスクトップ画面を見たり、見せたりすることができます。 |
|---|---|
| アプリケーション共有 | 選択したアプリケーションだけを相手と共有することができます。 |
| キーボード＆マウス操作 | キーボードとマウスの操作を相手に委ねることができます。 |
| ファイル転送 | ISLインターフェースにドラッグするだけで、ファイルやフォルダを転送できます。 |
| ホワイトボード（書き込みツール） | 相手の画面にペンツール等で書き込み（マーキング）することができます。 |
| チャット（テキスト・音声/ビデオ） | テキストチャットで会話することができます。ウェブカメラとヘッドセットを使用したビデオ通信が可能です。 |
| 画面拡大・縮小 | PC環境に合わせて画面の拡大縮小ができます。 |
| 画面カラー数変更 | 高画質画面から低速接続用の8色設定まで画面カラー数を変更できます。 |
| セッション再接続 | 同じセッションを維持したまま再起動の実行が可能です。 |
| レコーディング | セッション内容を記録した動画データを、オペレータまたはクライアントPC上に保存することができます。 |
リモートコントロール機能 2つのタイプ
LanScope Cat6のリモートコントロール機能(ISL Online)では「非常駐タイプ(ISL Light)」と「常駐タイプ(ISL AlwaysOn)」の2つの種類を使用できます。
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○特徴 |
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○特徴 |
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インターネットを経由し、PCサポートや遠隔サーバメンテナンスが可能です。自社でサーバを設置する必要がないため、初期費用を抑えてPCリモート/コントロール環境を構築したい企業様に最適です。
»動作環境（対応OS一覧表）はこちら -
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自社に専用サーバを置き、遠隔サーバメンテナンスや社内ユーザー向けのPCサポートを可能にします。自社専用サーバで運用管理を行ないたい企業様に適しています。
»動作環境（対応OS一覧表）はこちら
※1：リモートコントロールはISL Onlineを採用しています。ISL OnlineはXLAB d.o.o.の商標です。
リモートコントロール機能 体験版ダウンロード
LanScope Cat6のリモートコントロール機能をご購入前に体験していただけます。
●体験版お申し込み
●リモートコントロール機能モジュールダウンロード
※体験版のご登録またはご購入（ユーザ名とパスワード取得）後、リモートコントロール機能のモジュールダウンロードをご利用いただけます。
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リモートコントロール Desk ⇒ ISL Light Desk.exe |
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※WebブラウザがInternet Explorerの場合は、ボタンクリック後に表示される各ダイアログで「実行」→「実行する」をクリックしてください。Firefoxの場合は「ファイルを保存」をクリックしてexeファイルをデスクトップ等に保存してから、ダブルクリックして実行してください。 |
＜個人情報の取り扱いについて＞
体験版をお申込みいただいた個人情報につきましては、個人情報保護法及び当社ガイドラインに基づき適切に管理いたします。なお、体験版をお申込みいただきましたお客様の個人情報は、オーシャンブリッジ社および弊社間で共有し、お客様への商品、サービス、キャンペーンおよびイベント／セミナーに関するEメール、ダイレクトメール、電話によるご案内に利用いたします。
当社は、本目的を達成するための業務を、他社に委託することがあります。その場合、該当業務委託先は、個人情報を当社同様に取り扱うよう適切に管理いたします。
