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よくあるご質問

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サポートに関するご質問

Q1 ファイル配布機能を使用してアプリケーションを自動でインストールすることはできますか?new
A1 自動でインストールできます。
Ver6.4.0.0以降にアップデートいただくことで可能です。
Q2 フォルダを指定して複数のファイルを一括で配布することはできますか? new
A2 可能です。
ファイル配布では、アプリケーションの配布・インストール、「.reg」、「.bat」等の配布・実行、フォルダの配布が行えます。
Q3 ファイル配布実行時に対象クライアントが起動していない場合、配布はできますか?new
A3 配布できません。
次回起動したタイミングで配布されます。
Q4 配布したいファイルがクライアントPC上にすでに存在する場合は強制的に上書きできますか?
A4 ファイル配布の設定時に上書きする、しないを任意に選択できます。上書きしない設定にしている場合は既に最新のファイルが存在するとして配布されません。
Q5 ファイル配布で配布対象にできるグループは統合コンソールのクライアント表示で構成しているグループと同じグループと なりますか?
A5 配布用のグループを任意に作成できます。

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Q6 非常駐MRを適用している環境でもファイル配布でファイルを配信することはできますか?
A6 配信することができます。
非常駐のため、配信実行時には失敗になりますが次回起動時に再配信することになります。 ファイルの配信が完了するまでエージェントプログラムは起動したままとなります。
Q7 オフラインMRを適用している環境でもファイル配布でファイルを配信することはできますか?
A7 配信することができます。
配信実行時にマネージャと接続が確立できていればその時に配信されます。配信実行時にマネージャと接続が確立できていなければ配信実行時には失敗になりますが次回マネージャ接続時に 再配布することになります。
Q8 クライアントがログオフ中にも配布・インストールは可能ですか?new
A8 配布に関しては、ログオンをしている必要があります。配布後のインストールはログオフ状態でも可能です。例えば、業務中にパッケージの配布を行い、業務終了後には電源ONのままにしてもらい、夜間帯にインストールをするという運用も可能です。
Q9 インストール禁止設定を行っている環境でもファイル配布でインストールできますか?new
A9 できます。
Q10 ファイル配布機能を利用する場合の制限事項はありますか?new
A10 はい。
クライアントPCのOSがWindows 98/NT4.0ではVer6.4.0.0から搭載されたファイル配布はご利用いただけません。

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