| Q1 | Cat6の発売開始日はいつですか？ |
|---|---|
| A1 | 商品リリースは2008年1月17日！商品受注開始は2008年3月1日！出荷開始は2008年3月24日を予定しています。 |
| Q2 | Cat5とCat6で価格は変わりますか？価格表はありますか？ |
|---|---|
| A2 | Cat5で実装された機能、保守金額はすべてCat5のまま価格据置です。 新機能オプション価格については、弊社営業にお問い合わせ下さい。 価格表が必要な場合も、弊社営業までお問い合わせ下さい。お問い合わせはこちら。 |
| Q3 | Cat6の発売開始後に、Cat5で運用しているユーザからライセンスやオプションを追加したい場合、Cat5で発注、納品はできますか？ |
|---|---|
| A3 | Cat5をご利用のユーザ様がライセンス追加される場合に限りCat6発売開始から2年間はCat5での注文、製品出荷に対応します。 Cat5は2年間継続サポートいたします。サポート終了期間予定は2010年3月31日です。 |
| Q4 | LanScopeはどこから購入することができますか？ |
|---|---|
| A4 | 販売パートナー様（販売店様）を経由しての販売となります。 MOTEXから直接の販売は行なっていません。販売パートナー様一覧はこちら。 |
| Q5 | ライセンス数やオプションを追加したい場合はどうすれば良いですか？ |
|---|---|
| A5 | 初期ライセンスをご購入された販売店様か弊社営業までお問い合わせください。 お問い合わせはこちら。 |
| Q6 | 注文から納品までどれくらいかかりますか？ |
|---|---|
| A6 | 通常、ご発注後5営業日で納品となります。 発注時期によっては納品にお日にちがかかる場合があります。 お急ぎの場合は弊社営業までご確認ください。お問い合わせはこちら。 |
| Q7 | 標準パッケージの一部の機能だけを購入することはできますか。 |
|---|---|
| A7 | 標準パッケージは、パッケージングされているため機能の分割販売はおこなっていません。 |
| Q8 | 標準パッケージとオプションで異なるのライセンス数を購入することはできますか？ |
|---|---|
| A8 | 原則行なえません。標準パッケージの購入ライセンスと同じライセンス数を購入する必要があります。 サーバ監視機能、不正PC検知機能のみライセンス形態が異なります。 ご不明な点は弊社営業までお問い合わせ下さい。お問い合わせはこちら。 |
| Q9 | Webコンソールのクライアントライセンスはクライアントの台数分必要ですか？ |
|---|---|
| A9 | 運用により異なります。 複数の管理者で同時に使用したい場合や閲覧制限を使用したい場合には管理者の人数分ライセンスを購入して下さい。 同時接続する必要がなく、同じIDを複数の管理者で共有される場合は追加ライセンスを購入する必要はありません。 ご不明な点は弊社営業までお問い合わせ下さい。お問い合わせはこちら。 |
| Q10 | オプション製品のみで購入・運用できますか？ |
|---|---|
| A10 | サーバー監視機能、不正PC検知機能に限り、単体でのご購入・ご運用が可能です。 ご購入いただく際には統合マネージャのライセンスが必須になります。 ご不明な点は弊社営業までお問い合わせ下さい。お問い合わせはこちら。 |
| Q11 | サーバ監視機能を使用する場合に購入が必要な製品体系を教えて下さい。 |
|---|---|
| A11 | 統合マネージャ、サーバサブマネージャ、サーバエージェント（SA） が必要です。 サーバエージェント（SA）は管理対象とするサーバの数だけ必要になります。 |
| Q12 | 不正PC検知機能を使用する場合に購入が必要な製品体系を教えて下さい。 |
|---|---|
| A12 | 統合マネージャ、検知サブマネージャ、検知エージェント（DA） が必要です。
検知エージェント（DA）は管理対象とするセグメントの数だけ必要になります。 |
| Q13 | 購入前に製品のデモンストレーションなどを見ることができますか？ |
|---|---|
| A13 | 可能です。 弊社の販売パートナー様（販売店様）か弊社までお問い合わせください。お問い合わせはこちら。 |
| Q14 | Cat6の評価版はどこから入手すれば良いですか？ |
|---|---|
| A14 | 入手方法は弊社営業担当・もしくは営業部ダイヤルに御連絡下さい。お問い合わせはこちら。 |
| Q15 | 評価用のプログラムで使用して取得したデータは製品版でも使用できますか？ |
|---|---|
| A15 | 使用できます。サーバをそのまま使用する場合はライセンスファイルの更新で継続して運用できます。 新規サーバで運用する場合は、評価版で取得したデータをバックアップし、製品版にリストアすることで データを継承して運用することができます。 |
| Q16 | LanScopeの導入・教育支援サービスはありますか？ |
|---|---|
| A16 | 販売パートナー様か、弊社にて対応させていただきますので購入時にご相談下さい。 お問い合わせはこちら。 弊社オンサイトサービスはこちら。 |
| Q17 | 他社の導入事例や成功事例を紹介していただくことはできますか？ |
|---|---|
| A17 | 導入事例をホームページからダウンロードできます。 ダウンロードはこちら。 |
| Q18 | 動作環境でSQLServerが必須ですが、別途購入する必要がありますか？ |
|---|---|
| A18 | 別途ご購入いただく必要はありません。SQLServerライセンスが組み込まれたパッケージを用意しています。 パッケージはライセンス数によってSQLServer2005 StandardEdition、SQLServer2005 ExpressEditionをご選択いただきます。 |
| Q19 | 現在MSDE(またはSQLﾂ黴Serverﾂ黴2005ﾂ黴Expressﾂ黴Edition)を使用していますが、クライアントライセンスを追加するためSQLﾂ黴ServerのStandardﾂ黴Editionに変更しようと思っています。 MOTEXからSQLﾂ黴Serverのみを購入することは可能ですか？ |
|---|---|
| A19 | SQLSeverのみでの販売は行っておりません。必ず、SQLSeverとLanScope製品のライセンス購入が必要になります。 |
| Q20 | 現在、オプション機能のみ購入しています。追加で標準パッケージを購入し構築する場合、既存のサーバを入れ替えるなどシステム構成の変更が必要ですか？ |
|---|---|
| A20 | ご導入規模により異なります。 標準パッケージのご導入規模が200ライセンス以下の場合、原則として現在のシステムに標準パッケージ用のマネージャを追加でインストールすることができます。 また、標準パッケージを導入する前から取得しているログはそのまま継承し管理することができます。 |
| Q21 | マルチコアCPU搭載のサーバに統合マネージャをインストールしたい場合、SQLServerのプロセッサライセンスはいくつ購入すればいいですか？ |
|---|---|
| A21 | 導入するサーバマシンに搭載されているプロセッサ単位で異なります。 マルチコアCPUでも、シングルコアCPUでも、１CPUであればSQLServerのプロセッサライセンスは1ライセンス必要になります。 |
