サポート
導入支援/教育支援サービス
ご要望にあわせて専門チームが現地にお伺いし、お客様がスムーズに導入・運用できるよう支援させていただくサービスです。
導入支援/教育支援サービスとは？
導入支援/教育支援サービスって？
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エムオーテックスの導入支援/教育支援サービス
導入支援/教育支援サービスの流れ
お問合せから操作・運用支援完了までのイメージ
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(1) ご注文前にお問合せ |
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(2) お見積り・ご注文
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| 販売店様 | ||||
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(3) 導入前のヒアリング・日程調整
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(4)-1 オンサイト作業 (4)-2 操作・運用支援
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STEPの説明
(1)ご注文前にお問合せ
ご希望されているご支援の内容が導入支援サービスの各メニューの説明で可能かどうか等、事前にMOTEX宛てにお問い合わせください。
(3)導入前のヒアリング・日程調整
構築準備として電話やE-Mailで環境などのヒアリングを行い、システム構成、必要な作業項目、作業日程を決定します。
(4)-1導入支援作業
お客様の環境にシステムを導入し動作テストを行います。
※構築作業の作業実施範囲は、15分以内で移動できる範囲までとさせていただきます。
(4)-2教育支援
資料や実機を使用し、操作・運用の説明を行います。
導入支援/教育支援サービスメニュー
教育支援サービス 紹介チラシ
導入支援/教育支援サービスに関するお問い合わせ
電話・メールでのお問い合わせはこちらへ
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受付時間：９：００〜１８：００（月〜金曜日） （土、日、祝及び当社規定の休業日を除きます） |
また、導入支援サービスを実施できるようになりたいという販売店SEの方を対象に、「LanScopeテクニカル研修」も実施しております。