SUPPORT
サポート
LANSCOPEの構築から運用に必要な設定などをエムオーテックスのスタッフが現地に伺い実施します。
企業が行うべき管理/対策のポイントをLANSCOPEの機能や事例をまじえてご紹介するハンズオン(実機操作)形式のセミナーです。
ご担当者様情報の変更/追加された場合、運用ガイドのご提供、お電話やメールでの運用支援を行います。
LANSCOPEをご利用頂いている中で発生した疑問や質問に対して、電話やメールによるサポート対応を行っています。
お客様のPC画面を閲覧またはリモートコントロール(遠隔操作)し、操作案内やトラブル解決を行います。
大好評のトレーニングセミナーがインターネットで全国どこからでもご視聴いただけます。