【復旧】障害発生に伴う、各種WEBフォーム送信不具合のお知らせ(2016/10/19更新) – MOTEX Inc.

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    2016年10月18日

【復旧】障害発生に伴う、各種WEBフォーム送信不具合のお知らせ(2016/10/19更新)


弊社メールシステムの障害により、10月18日15時頃より、MOTEX公開サイトの全てのWEBフォームのお申込み・お問い合わせが正しく送信できておらず、弊社にて受信できていない状況となっておりましたが、10月19日現在、復旧しております。

お客様には大変なご迷惑とご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

【障害発生日時】
・2016年10月18日(火)15:00頃 ~ 2016年10月19日(水)4:00頃

【障害詳細】
・メールフォームから送信ができない(送信エラー)
・お申し込み後、お申し込み内容確認メールが届かない

【影響範囲】
・LanScope Cat/An 簡易見積り
・各セミナー申込み
・資料請求
 など

【本件に関するお問合せ先】
TEL:0120-968995(固定電話)/ 06-6308-8981(携帯電話/PHS)
メール:support@motex.co.jp

お電話の受付時間 9:30~12:00 / 13:00~17:30
※土・日・祝祭日および当社規定の休日を除きます。

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