MOTEX - エムオーテックス - 【重要なお知らせ】年末年始の休業および、商品出荷スケジュールのご案内

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お知らせ

2020年11月25日

【重要なお知らせ】年末年始の休業および、商品出荷スケジュールのご案内

年末年始の休業および、商品出荷スケジュールについて、下記のとおりご案内いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

休業期間

2020年12月29日(火)~2021年1月4日(月)
※年内最終営業日は、12月28日(月)12時までとなります。

ご注文書受付日ごとの商品発送日

勝手ながら、休業期間前に出荷を必要とするご注文については、12月22日(火)17時45分
までに弊社にてご注文書を受付したものまでとします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

 

ご注文書弊社受付日時 商品発送日
12月22日(火)17時45分まで 休業期間前に発送
12月22日(火)17時45分以降 1月5日(火)以降順次発送

※LanScope関連製品を伴うご注文に関しては、ご注文前に商品発送予定日を弊社担当営業にご確認をいただきますよう、お願いいたします。

サポートセンターおよび各種お問い合わせについて

・お電話でのお問い合わせ
 2020年12月28日(月)12時以降~2021年1月5日(火)9時30分まで休業いたします。

・WebフォームおよびE-Mailでのお問い合わせ
 以下連絡先へのお問い合わせは24時間受け付けております。
 ただし、弊社からのご連絡は2021年1月5日(火)以降となります。予めご了承下さい。

(1)購入後の操作質問など、サポートセンターへのお問い合わせ
 <Webフォームからのお問い合わせ>
     LanScope Cat   https://tryweb2.motex.co.jp/cat/userportal/contact/
     LanScope An   https://go.motex.co.jp/l/320351/2017-06-21/ffyl
     Syncpit   https://go.motex.co.jp/l/320351/2018-12-16/23jlgg
     Cylance製品   https://go.motex.co.jp/l/320351/2019-09-24/2lvg8d
 <E-Mailでのお問い合わせ>
     E-Mail:support@motex.co.jp
(2)製品のご購入/価格に関するお問い合わせ   E-mail:sales@motex.co.jp
(3)保守サービス/更新に関するお問い合わせ   E-Mail:cs@motex.co.jp
(4)その他のお問い合わせ       E-Mail:generalaffairs@motex.co.jp