MOTEX - エムオーテックス - 【重要なお知らせ】年末年始の休業および、商品発送スケジュール・お問い合わせ対応のご案内

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2022年11月30日

【重要なお知らせ】年末年始の休業および、商品発送スケジュール・お問い合わせ対応のご案内

年末年始の弊社休業とそれに伴う商品発送スケジュール、お問い合わせ対応につきまして、下記の通りご案内いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

1. 休業期間

2022年12月28日(水)12:00 ~ 2023年1月4日(水)

2. サポートセンターおよび各種お問い合わせについて

休業期間中の新たなお問い合わせについては、以下WebフォームおよびE-Mailからお願いいたします。
期間中に頂きましたお問い合わせについては、2023年1月5日(木)以降、順次回答いたします。

<ご利用中の商品・サービスに関するお問い合わせ>

Webフォーム https://tryweb2.motex.co.jp/public/inquiry/

<その他のお問い合わせ>

購入・価格に関するお問い合わせ sales@motex.co.jp
その他のお問い合わせ generalaffairs@motex.co.jp

3. ご注文書受付日ごとの商品発送日

休業期間中は、ご注文をいただいた商品の出荷も停止いたします。このため、年末年始の商品出荷スケジュールは、以下となりますのでご了承ください。

ご注文書類の弊社受付日 商品発送日
12月20日(火)17時45分まで 12月27日(火)発送
12月20日(火)17時45分以降 1月5日(木)以降、順次発送

※一部、上表に該当しない商品もございます。年内納品の必要な場合、あらかじめ弊社担当営業にご確認をいただきますよう、お願いいたします。