MOTEX - エムオーテックス - 【重要なお知らせ】ゴールデンウィーク期間の休業に関するご案内

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お知らせ

2024年04月12日

【重要なお知らせ】ゴールデンウィーク期間の休業に関するご案内

ゴールデンウィーク期間の弊社休業とそれに伴う商品発送スケジュール、お問い合わせ対応につきまして、下記の通りご案内いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

1. 休業期間

2024年4月27日(土)~ 29日(月)、5月2日(木)~ 6日(月)

※なお、商品出荷業務につきましては、4月30日(火)と5月1日(水)の2日間も停止し、5月7日(火)より再開いたします。

4/26
(金)
4/27
(土)
4/28
(日)
4/29
(祝)
4/30
(火)
5/1
(水)
5/2
(木)
5/3
(祝)
5/4
(祝)
5/5
(祝)
5/6
(休)
5/7
(火)
営業
製品サポート
通常
営業
休業 通常営業 休業 通常
営業
出荷 出荷停止

2. サポートセンターおよび各種お問い合わせについて

休業期間中の新たなお問い合わせについては、以下WebフォームおよびE-Mailからお願いいたします。
期間中に頂きましたお問い合わせについては、休業期間明け営業日より順次回答いたします。

<ご利用中の商品・サービスに関するお問い合わせ>

Webフォーム https://tryweb2.motex.co.jp/public/inquiry/

<その他のお問い合わせ>

購入・価格に関するお問い合わせ sales@motex.co.jp
その他のお問い合わせ generalaffairs@motex.co.jp

3. ご注文書受付日ごとの商品発送日

休業期間中は、ご注文をいただいた商品の出荷も停止いたします。このため、休業前後の商品出荷スケジュールは、以下となりますのでご了承ください。

※一部、下表に該当しない商品もございます。弊社休業前の納品が必要な場合、あらかじめ弊社担当営業にご確認をいただきますよう、お願いいたします。

ご注文書類の弊社受付日 商品発送日
4月19日(金)17時45分まで 4月26日(金)発送
4月19日(金)17時45分以降 5月7日(火)以降、順次発送