こんにちあちわ。どうも、あちわです。

ハセガワさんの留守中に発生した問い合わせを解決するべく、
僕は必死だった・・・

 >前回の「アチコチあちわ」はこちらから 

PCが起動しないと悩む人事課Tさんと、メールが送信できないという保守課Fさん・・・どうすれば助けることができるのだろうか・・・

 

いつもの僕なら、ここでハセガワさんに電話して解決策を教えてもらっていた・・・でも、今日の僕は違う！！自分で解決させてみせる！！

 

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▼あちわの難題その1：PCが起動しない
人事課ＴさんのPCの電源ボタンをクリックしてみるが、
確かに起動しない・・・・

・・・・あ！もしかして、この現象・・・わかるかも！？キラリ☆

 

一旦、PCとディスプレイの電源を切ってから、電源ケーブルもコンセントや本体から取りはずしてと・・・それから周辺機器を含めケーブル類をはずしてみる・・・そして1分ほど、待つ！！

 

そして、再度接続し直して、電源ON！！！！！

どうだ～～～

 

いけた～～無事に解決～～！！
パソコンゲームしてた時にこれで直したことあるんだもんね～！！

過去の経験を参考に解決策を提示できた僕。
（↑これ、いつもとはひと味違うポイント）

よし！この調子で解決するぞ～！

 

▼あちわの難題その2：ハセガワさんに頼まれたHUBの交換
どのHUBを交換するか、ハセガワさんに電話で確認しないとな・・・・

ふと、ハセガワさんのデスクに目をやると、1枚のメモを発見！！

メモ：6階のBルームのHUBを交換する！

あった～～～～～これだ！
よし！これで大丈夫だ！！キラリ☆

 

広い視野で物事を見れるようになった僕。
（↑これ、いつもとは結構違うポイント）

あとはメールの問題だけだ！！

 

▼あちわの難題その3：メールが送信できない
メールが送信できない保守課Ｆさんに、改めて状況を詳しく
うかがってみると、特定のアドレスのみではなく、
誰にも送信できない状況であることがわかった・・・

 

でも、基本設定を確認するが特に問題点は見当たらない・・・
うむむむ・・・これは難題だぞ・・

 

いつもの僕ならここで、ちょっと時間ください～！の場面のはず・・・
でも、今日の僕は違う！！

基本設定に問題ないとなると・・・
原因は端末から送信メールサーバへの認証設定に問題がある可能性が高い！
キラリ☆

 

事前にWebサイトで検索し、メールが送信できない場合の
原因について情報を収集していたのだ！
（↑これ、いつもとは全く違うポイント）

 

そして、無事に解決！
コンプリーーーーートーーーーーーーー！！

難題をすべて解決し、ほっと一息ついたところ・・・・

 

 

ハセガワさん：「じゃ～～ん！どっきり大成功！！」

「え～～～～～ドッキリて？？」

 

ハセガワさん：「実は、出張というのは嘘なんです。
あちわさんが『情シスさん。』の業務を1人でこなすことができるのか
テストするために、社員のみなさんに協力していただいたんです。

本当によく頑張りましたね！
あちわさんからいつ助けてください～！と電話かかってくるだろうと
ヒヤヒヤしていたんです。今まで学んだ事をちゃんと活かしながら解決できていたので、感心しました！」

 

なに～～～～～！！そうだったのか～～～～

驚きすぎて言葉がでないよ～

おや・・・メールが届いている・・・・

 

みんなが応援してくれている・・・！
元気！100倍！アチパンマーーーーーン！

 

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このドッキリ体験を通して、元気100倍になったあちわさん。
真の『情シスさん。』になる日も、そう遠くはなさそうだ・・・

・・・・つづくちわ！　

次回！
「アチコチあちわ
『あのハヤカワ再び！パッション・インポッシブル』」の巻

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新年あけましておめでとうございます。
今年も「アチコチあちわと番猫ばんにゃ」をよろしくお願いいたします。