平素はサイバープロテクション powered by Deep Instinct をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、Deep Instinct社より、各OS上で動作するDeep Instinct製品のサポートライフサイクルの変更が発表されましたので、下記の通りご案内します。

各OS上で動作するDeep Instinct製品のサポートライフサイクルの変更内容は以下の通りです。

【End-of-Support（EOS）について】

EOSとなったバージョンに対して、Deep Instinct社から提供されるサポートは以下の通りです。

＜不具合修正＞
重大な不具合のみ修正が行われます。この重大な不具合とは、Deep Instinct社が、回避策がなく業務に多大な影響を及ぼす可能性があると判断した、システム障害を引き起こす問題や、製品の中核機能に重大な影響を及ぼす不具合などに限定されます。

＜機能提供＞
リリース済みの機能、およびディープラーニング（DSX Brain）の更新は行われます。

【End-of-Life（EOL）について】

EOLとなったバージョンに対しては、Deep Instinct社による動作保証や不具合の修正、ディープラーニング（DSX Brain）の更新、お問い合わせの受付は行われません。